FAQ-Kapp

FAQs

FAQs

Q: Wéi kann de Client d'Bestellungsprozesser kennenléieren?

A: Mir maachen all zwou Wochen Fotoen oder Videoen während der Produktioun, fir dem Client d'Bestellung kloer ze maachen. Wann d'Wuer fäerdeg ass, maache mir méi detailléiert Fotoen oder Videoen fir d'Inspektioun. Dir kënnt och an eis Fabréck kommen, fir se selwer ze inspizéieren.

Q: Liwwert Dir Installatiounsausrüstung am Ausland?

A: Jo, wann néideg, kënne mir och eisen Installateur an Är Fabréck schécken, fir Iech bei der Installatioun an den Tester ze hëllefen. Dir musst och en Hin- a Réckticket an Ënnerkonft fir eisen Ingenieur ubidden. Den zousätzleche Gehalt vun engem Installateur ass 200 USD/Dag.

Q: Wéi kann een d'Qualitéit kontrolléieren?

A: All Material, dat mir benotzen, huet eng Materialzertifizéierung. Ier iergendeng Ausrüstung CHINZ verléisst, gëtt se enger kompletter Qualitéits- a Garantieinspektioun ënnerworf. Dës Inspektioun garantéiert, datt Är Ausrüstung all Spezifikatioune erfëllt a funktionéiert, ier se eis Ariichtung verléisst an bei Iech ukënnt.

Q: Wéi ass de Liwwerplang?

A: Mir schécken Iech Fotoe vun Ärer Bestellung, wéi se an der Fabréck an de Schëffscontainer gelueden gëtt. De Schëffscontainer verléisst den Hafen normalerweis an 3-4 Deeg.

Q: Wéi ass et mat der Garantie an den Ersatzdeeler?

A: Mir bidden 1 Joer Garantie fir d'Maschinn, an déi meescht Deeler kënnen um lokalen Maart fonnt ginn oder Dir kënnt d'Deeler och vun eis kafen.